Политика конфиденциальности

О чём эта политика

Эта Политика конфиденциальности объясняет, как Picture Enhancer («мы», «нас») обращается с вашими данными при использовании pictureenhancer.org («сервис»). Она распространяется на данные аккаунта, загружаемые фотографии и улучшенные изображения, которые мы создаём для вас.

Какие данные мы собираем

1. Данные аккаунта: адрес электронной почты и, если вы входите по паролю, его хеш. Коды для входа по почте действуют недолго, используются один раз и хранятся в виде хешей. При входе через Google мы получаем от выбранного провайдера ваше имя, адрес почты и фото профиля.
2. Загруженные изображения: фотографии в JPG, PNG или WebP, которые вы отправляете на улучшение, и полученные результаты.
3. История обработки и кредиты: время запуска каждой обработки, её результат, баланс и расход кредитов.
4. Платёжные данные: тариф, номера заказов, суммы и статусы платежей. Данные карты вводятся непосредственно в Creem. Мы не видим и не храним полные номера карт.
5. Технические данные: тип браузера и устройства, IP-адрес и подобные данные журналов, необходимые для работы и безопасности сервиса.
6. Файлы cookie: небольшие файлы, описанные в разделе «Файлы cookie» ниже.

Для чего мы используем данные

• Чтобы улучшать фотографии, показывать сравнение до и после и предоставлять скачивание.
• Чтобы сохранять историю обработки в вашем аккаунте.
• Чтобы управлять аккаунтом, кредитами, подписками и покупками.
• Чтобы отвечать на обращения в поддержку и оформлять возвраты.
• Чтобы выявлять и предотвращать мошенничество, злоупотребление бесплатными кредитами и нарушения Условий использования.

Как обрабатываются изображения

Когда вы загружаете фото, мы передаём его сторонним поставщикам ИИ-моделей. Они обрабатывают его по нашему поручению и возвращают улучшенный результат. Эти поставщики обрабатывают изображения только для оказания вам услуги.

Оригиналы и улучшенные изображения хранятся в облачном объектном хранилище Cloudflare R2.

Мы не используем ваши изображения для обучения ИИ-моделей.

Кому мы передаём данные

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы передаём их только поставщикам услуг, которые помогают обеспечивать работу сервиса, и только в необходимом для этого объёме:

• Поставщики ИИ-моделей: для обработки загруженных изображений.
• Cloudflare: для хранения оригиналов и результатов в R2, отправки писем по аккаунту и проверки автоматизированных злоупотреблений через Turnstile. Turnstile обрабатывает сигналы браузера и сети; ваши фотографии в него не передаются.
• Creem: для обработки платежей и расчётов.
• Google: только если вы выбираете вход через Google.
• Аналитика (Google Analytics или Plausible): только когда аналитика включена, чтобы понимать, как используется сервис.

Мы также можем раскрывать сведения, если этого требует применимое законодательство или если это необходимо для защиты прав и безопасности пользователей и сервиса. Некоторые поставщики могут обрабатывать данные в странах, отличных от страны вашего проживания.

Сроки хранения

Оригиналы и улучшенные изображения остаются в истории обработки, пока вы не удалите их или не закроете аккаунт. Удаление изображения из истории удаляет из нашего хранилища оба файла: оригинал и результат.

Чтобы удалить аккаунт, напишите на support@pictureenhancer.org с привязанного к нему адреса почты. После этого мы удалим аккаунт и хранящиеся в нём изображения. Мы можем сохранить ограниченный набор записей, например сведения о платежах и возвратах, если этого требует закон.

Файлы cookie

Мы используем небольшое количество cookie:

• Сеанс: позволяет оставаться в аккаунте после входа.
• Язык: запоминает выбранный язык.
• Тема: запоминает светлое или тёмное оформление.
• Аналитика: такие cookie устанавливаются только при включённой аналитике Google Analytics или Plausible.

Вы можете удалить или заблокировать cookie в настройках браузера. Если заблокировать cookie сеанса, оставаться в аккаунте не получится.

Ваши права

Вы можете в любое время просматривать и удалять изображения в истории обработки. Для доступа к персональным данным, их исправления, выгрузки или удаления напишите на support@pictureenhancer.org. В зависимости от места проживания закон может предоставлять вам дополнительные права. Мы рассматриваем запросы в соответствии с применимым законодательством.

Дети

Сервис не предназначен для детей младше 13 лет или младше 16 лет там, где местное законодательство устанавливает более высокий возраст. Если вы считаете, что ребёнок создал аккаунт, сообщите нам, и мы его удалим.

Безопасность

Для защиты данных мы используем шифрованные соединения HTTPS, контроль доступа и хеширование паролей. Ни один онлайн-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность. Используйте надёжный пароль, который не применяется в других сервисах.

Изменения политики

При изменении политики мы обновим дату в начале страницы. О существенных изменениях также сообщим через сервис или по электронной почте.

Контакты

Вопросы о политике или ваших данных: support@pictureenhancer.org