Kebijakan Privasi

Tentang kebijakan ini

Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara Picture Enhancer ("kami") menangani informasi Anda saat menggunakan pictureenhancer.org ("layanan"). Kebijakan ini mencakup informasi akun, foto yang Anda unggah, dan hasil foto yang kami buat untuk Anda.

Informasi yang kami kumpulkan

1. Informasi akun: Alamat email Anda dan, jika Anda memilih masuk dengan kata sandi, kata sandi yang disimpan dalam bentuk hash. Kode masuk melalui email berlaku singkat, hanya dapat digunakan sekali, dan disimpan sebagai hash. Jika Anda masuk melalui Google, kami menerima nama, alamat email, dan foto profil Anda dari penyedia tersebut.
2. Gambar yang diunggah: Foto JPG, PNG, atau WebP yang Anda kirim untuk diperjelas, beserta hasil pemrosesannya.
3. Riwayat pemrosesan dan kredit: Waktu pemrosesan, status berhasil atau gagal, saldo kredit, dan penggunaan kredit Anda.
4. Informasi pembayaran: Paket, nomor pesanan, jumlah pembayaran, dan status pembayaran. Detail kartu dimasukkan langsung ke Creem. Kami tidak pernah melihat atau menyimpan nomor kartu lengkap.
5. Informasi teknis: Jenis browser, jenis perangkat, alamat IP, dan data log sejenis yang membantu kami menjalankan dan mengamankan layanan.
6. Cookie: File kecil yang dijelaskan di bagian Cookie di bawah.

Cara kami menggunakan informasi

• Memperjelas foto Anda, menampilkan perbandingan dengan foto asli, dan menyediakan unduhan.
• Menyediakan riwayat pemrosesan foto di akun Anda.
• Mengelola akun, kredit, langganan, dan pembelian.
• Menanggapi permintaan bantuan dan memproses pengembalian dana.
• Mendeteksi dan mencegah penipuan, penyalahgunaan kredit gratis, serta pelanggaran Ketentuan Layanan.

Pemrosesan dan penyimpanan gambar

Saat Anda mengunggah foto, kami mengirimkannya ke penyedia model gambar AI pihak ketiga yang memproses foto atas nama kami dan mengembalikan hasilnya. Penyedia tersebut hanya memproses gambar untuk menyediakan layanan kepada Anda.

Foto asli dan hasil pemrosesan disimpan di penyimpanan objek cloud, yaitu Cloudflare R2.

Kami tidak menggunakan gambar Anda untuk melatih model AI.

Pihak yang menerima data

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami hanya membagikan data kepada penyedia yang membantu menjalankan layanan, sebatas yang diperlukan masing-masing pihak:

• Penyedia model AI: Untuk memproses gambar yang Anda unggah.
• Cloudflare: Untuk menyimpan foto asli dan hasilnya (R2), mengirim email akun, serta memeriksa penyalahgunaan otomatis (Turnstile). Turnstile memproses sinyal browser dan jaringan; foto Anda tidak dikirim ke Turnstile.
• Creem: Untuk menangani pembayaran dan tagihan.
• Google: Hanya jika Anda memilih masuk melalui penyedia tersebut.
• Analitik (Google Analytics atau Plausible): Hanya saat analitik diaktifkan, untuk memahami penggunaan layanan.

Kami juga dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau untuk melindungi hak dan keselamatan pengguna serta layanan. Sebagian penyedia ini dapat memproses data di negara yang berbeda dari negara tempat tinggal Anda.

Lama penyimpanan data

Foto asli dan hasilnya tetap berada dalam riwayat sampai Anda menghapusnya atau menutup akun. Menghapus foto dari riwayat akan menghapus file asli dan hasilnya dari penyimpanan kami.

Untuk menghapus akun, kirim email ke support@pictureenhancer.org dari alamat email yang terdaftar pada akun tersebut. Kami kemudian menghapus akun beserta gambar yang tersimpan di dalamnya. Kami dapat menyimpan sejumlah catatan terbatas, seperti catatan pembayaran dan pengembalian dana, jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Cookie

Kami menggunakan beberapa cookie:

• Cookie sesi: Menjaga Anda tetap masuk.
• Preferensi bahasa: Mengingat bahasa yang dipilih.
• Preferensi tema: Mengingat pilihan mode terang atau gelap.
• Cookie analitik: Hanya dipasang ketika analitik Google Analytics atau Plausible diaktifkan.

Anda dapat menghapus atau memblokir cookie melalui pengaturan browser. Jika cookie sesi diblokir, Anda tidak dapat mempertahankan status masuk.

Hak Anda

Anda dapat melihat dan menghapus gambar kapan saja melalui riwayat pemrosesan. Anda juga dapat meminta akses, perbaikan, ekspor, atau penghapusan informasi pribadi dengan mengirim email ke support@pictureenhancer.org. Hukum yang berlaku di tempat tinggal Anda mungkin memberikan hak tambahan. Kami akan menanggapi permintaan sesuai hukum tersebut.

Anak-anak

Layanan ini tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun, atau di bawah 16 tahun jika hukum setempat mensyaratkan usia yang lebih tinggi. Jika Anda menduga seorang anak di bawah batas usia tersebut telah membuat akun, hubungi kami agar akun itu dihapus.

Keamanan

Kami menggunakan koneksi terenkripsi (HTTPS), kontrol akses, dan kata sandi yang di-hash untuk melindungi data Anda. Tidak ada layanan online yang dapat menjamin keamanan sepenuhnya. Gunakan kata sandi yang kuat dan tidak dipakai di layanan lain.

Perubahan kebijakan

Jika kebijakan ini berubah, kami akan memperbarui tanggal di bagian atas halaman. Untuk perubahan penting, kami juga akan memberi tahu Anda melalui layanan atau email.

Kontak

Pertanyaan tentang kebijakan ini atau data Anda: support@pictureenhancer.org