Politique de confidentialité

Introduction

Cette politique explique comment Picture Enhancer (« nous ») traite vos informations lorsque vous utilisez pictureenhancer.org (le « service »). Elle couvre les données de votre compte, les photos que vous importez et les images améliorées que nous produisons pour vous.

Les informations recueillies

1. Données du compte : votre adresse e-mail et, si vous choisissez la connexion par mot de passe, une version hachée de ce mot de passe. Les codes de connexion par e-mail sont de courte durée, à usage unique et stockés sous forme de hachage. Si vous vous connectez avec Google, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil de ce prestataire.
2. Images importées : les photos envoyées pour amélioration (JPG, PNG ou WebP) et les résultats produits à partir de celles-ci.
3. Historique et crédits : la date de chaque traitement, son issue, ainsi que votre solde et votre consommation de crédits.
4. Informations de paiement : votre offre, les numéros de commande, les montants et le statut des paiements. Les coordonnées de carte sont saisies directement auprès de Creem. Nous ne voyons ni ne stockons les numéros complets de carte.
5. Informations techniques : type de navigateur et d’appareil, adresse IP et données de journal similaires, nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.
6. Cookies : petits fichiers décrits dans la section Cookies ci-dessous.

L’utilisation de vos informations

• Améliorer vos photos, afficher le résultat et vous permettre de le comparer à l’original et de le télécharger.
• Conserver votre historique d’améliorations dans votre compte.
• Gérer votre compte, vos crédits, vos abonnements et vos achats.
• Répondre aux demandes d’assistance et traiter les remboursements.
• Détecter et prévenir la fraude, l’utilisation abusive des crédits gratuits et les violations de nos Conditions d’utilisation.

Le traitement de vos images

Lorsque vous importez une photo, nous la transmettons à des fournisseurs tiers de modèles d’IA qui la traitent pour notre compte et nous renvoient le résultat amélioré. Ces prestataires traitent les images uniquement pour vous fournir le service.

Les originaux et les résultats sont conservés dans un stockage d’objets dans le cloud (Cloudflare R2).

Nous n’utilisons pas vos images pour entraîner des modèles d’IA.

Les destinataires de vos données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous ne partageons des données qu’avec les prestataires qui nous aident à fournir le service, dans la limite de ce dont chacun a besoin :

• Fournisseurs de modèles d’IA : pour traiter les images que vous importez.
• Cloudflare : pour conserver les originaux et les résultats (R2), envoyer les e-mails liés au compte et détecter les abus automatisés (Turnstile). Turnstile traite des signaux du navigateur et du réseau ; vos photos ne lui sont pas transmises.
• Creem : pour gérer les paiements et la facturation.
• Google : uniquement si vous choisissez de vous connecter avec Google.
• Mesure d’audience (Google Analytics ou Plausible) : uniquement lorsqu’elle est activée, pour comprendre l’utilisation du service.

Nous pouvons également communiquer des informations lorsque la loi applicable l’exige ou pour protéger les droits et la sécurité des utilisateurs et du service. Certains prestataires peuvent traiter des données dans un autre pays que votre pays de résidence.

La durée de conservation

Vos originaux et résultats restent dans votre historique jusqu’à leur suppression ou à la fermeture de votre compte. La suppression d’une image de l’historique retire l’original et le résultat de notre stockage.

Pour supprimer votre compte, écrivez à support@pictureenhancer.org depuis l’adresse qui lui est associée. Nous supprimerons votre compte et les images qui y sont conservées. Nous pouvons garder certains éléments limités, notamment des justificatifs de paiement et de remboursement, lorsque la loi l’exige.

Cookies

Nous utilisons un nombre limité de cookies :

• Session : pour maintenir votre connexion.
• Langue : pour retenir la langue choisie.
• Thème : pour retenir votre préférence pour le mode clair ou sombre.
• Mesure d’audience : déposés uniquement lorsque Google Analytics ou Plausible est activé.

Vous pouvez effacer ou bloquer les cookies dans les paramètres du navigateur. Si vous bloquez le cookie de session, vous ne pourrez pas rester connecté.

Vos droits

Vous pouvez consulter et supprimer vos images à tout moment dans votre historique. Vous pouvez également demander l’accès, la rectification, l’exportation ou la suppression de vos données personnelles en écrivant à support@pictureenhancer.org. Selon votre lieu de résidence, la loi peut vous accorder d’autres droits. Nous traiterons les demandes conformément à la loi applicable.

Mineurs

Le service n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans, ou de moins de 16 ans lorsque la législation locale impose cet âge minimum plus élevé. Si vous pensez qu’un enfant a créé un compte, contactez-nous pour que nous le supprimions.

Sécurité

Nous utilisons des connexions chiffrées (HTTPS), des contrôles d’accès et des mots de passe hachés pour protéger vos données. Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue. Utilisez un mot de passe robuste et unique.

Modifications de cette politique

En cas de modification, nous mettrons à jour la date en haut de cette page. Pour les changements importants, nous vous informerons également via le service ou par e-mail.

Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données : support@pictureenhancer.org.